🕊 سياسة الاسترجاع
نشكركم على تسوقكم من Abdulsamad Anas Abdulsamad AlQurashi، ونحرص دائمًا على رضاكم وجودة منتجاتنا.
📦 أولاً: سياسة الاسترجاع
• لا يُمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد إتمام الشراء حفاظًا على جودة العطور وسلامتها.
• يُقبل الاسترجاع فقط في حال كان المنتج تالفًا أو تم استلام منتج خاطئ.
• يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة واضحة توضّح التلف أو الخطأ في المنتج.
• بعد مراجعة الحالة والموافقة على الطلب، سيتم استرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
🚚 ثانياً: تكاليف الشحن
• في حال كان التلف أو الخطأ من طرفنا، تتحمّل المتجر جميع تكاليف الشحن والاسترجاع.
📞 ثالثاً: التواصل
للتبليغ عن منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا عبر:
• الواتساب