سياسة الشحن

متجر عبدالصمد أنس عبدالصمد القرشي يلتزم بتقديم تجربة تسوق موثوقة وواضحة لعملائه داخل المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة تفاصيل الشحن والتوصيل بكل وضوح وشفافية.

نطاق الشحن

يتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية.
يتوفر الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي.
لا يتوفر الدفع عند الاستلام للطلبات خارج المملكة.

مدة تجهيز الطلب

تتم معالجة وتجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
يتم تجهيز الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية في أول يوم عمل تالٍ.

مدة التوصيل

مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية من 1 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.
قد تختلف مدة التوصيل في حالات الضغط الموسمي أو الظروف الخارجة عن الإرادة (مثل الأحوال الجوية أو الأعطال اللوجستية).

شركات الشحن

يتم الشحن عبر شركات شحن موثوقة ومعتمدة لضمان سرعة التوصيل وسلامة الطلب.
يتم تزويد العميل برقم تتبع فور شحن الطلب لمتابعة حالته.

رسوم الشحن

داخل المملكة العربية السعودية:

30 ريال سعودي في حالة الدفع المسبق.
35 ريال سعودي في حالة الدفع عند الاستلام.

دول الخليج:

سعر الشحن ثابت 40 ريال سعودي.
لا يتوفر الدفع عند الاستلام، ويكون الدفع مسبقًا فقط.
يتم توضيح رسوم الشحن النهائية للعميل قبل إتمام عملية الدفع.

الاستلام والتأكد من الطلب

العميل مسؤول عن إدخال عنوان صحيح ومفصل.
في حال تعذر التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو عدم استجابة العميل، يتحمل العميل أي رسوم إعادة شحن إضافية.
يُنصح بفحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود تلف أو نقص يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة كحد أقصى.

تأخير أو فقدان الشحنات

في حال تأخر الشحنة عن المدة المحددة، يتم التواصل مع شركة الشحن مباشرة لحل المشكلة.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها، لكنه يلتزم بالمتابعة حتى وصول الطلب.

التواصل

لأي استفسارات بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يمكنكم التواصل معنا عبر زر واتساب الموجود داخل متجرنا،
أو الضغط هنا للتواصل بشكل أسرع.

آخر تحديث: يتم تحديث سياسة الشحن بشكل دوري بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.